تخطّي إلى المحتوى
Serveotik ERP Serveotik ERP
دولة النشاط United States
تسجيل الدخول
مصمم لمراكز الغطس ومنظمي الرحلات

ادير الكشك والمراكب والحجوزات من شاشة واحدة.

بيع الرحلات من الكشك، سجّل الركاب على الرصيف، سوّي عمولات منصات الحجز، واجمع تعهدات السلامة من موبايل الزبون. كله بالعربي والإنجليزي، مصمم لساحل البحر الأحمر.

من غير بطاقة ائتمان. أول حجز شغال في أقل من ساعة.
مركب خارج من مارينا على البحر الأحمر، مية فيروزية وشاطئ صحراوي واطي وراه.
لو المشاكل دي بتحصل معاك

أربع مشاكل بنحلها من اليوم الأول

فتحت مركز غطس أو وكالة رحلات عشان تنزّل الناس البحر. مش عشان تجري ورا ورق الحجوزات وتسوية عمولات Expedia الساعة 12 بالليل.

ورق الحجوزات بيضيع
الغطّاس واصل ومعاه صورة شاشة من واتساب، وكشف الحجوزات المطبوع في المحل التاني. المركب تمشي من غيره، أو تمشي بتنين زيادة.
عمولات منصات الحجز مش متسوّاة
Expedia دفعتلك يورو الأسبوع اللي فات. Viator دفعت مصري. GetYourGuide بعتت دفعة واحدة لـ 12 حجز على 3 مراكب. محاسبك سلّم يوم الأحد.
كشوف الركاب على ورق
المرشد ماشي على الرصيف والورق في إيده، بيعلّم على الأسامي: عمود للي وصلوا وعمود للي ركبوا. وبعد الضهر محدش عارف مين فات عليه الأتوبيس.
تعهدات في كرتونة
كل زبون بينزل غطس بيوقّع على تعهد السلامة، وانت بتحفظهم في كرتونة. ولو حصلت مشكلة، تدوّر على ورقة واحدة ساعة. وتثبت إنه وقّع على نسخة معينة من التعهد، ده وقت أطول.
إزاي الحجز بيتحرك

من الكشك للمركب للدفاتر، من غير ما تعيد كتابة حاجة

كل خطوة في تطبيق واحد. كل خطوة متسجلة. كل خطوة بتنعكس في تقاريرك وتسويات الشركاء.

01
احجز من الكشك
زبون واقف قدامك؟ كاشير الكشك بيخلّص الحجز في أقل من 60 ثانية. جاي من Expedia أو Viator؟ ارفع ملف CSV والنظام يرفض المكرر لوحده.
02
ابعت قسيمة الرحلة
الزبون بيستلم على واتساب قسيمة فيها ميعاد الرحلة ونقطة الاستلام ورمز QR للمسح. والتعهد ممكن يتوقّع من موبايله قبل ما ينزل.
03
سجّل على الرصيف
المرشد بيفتح تطبيق التسجيل على موبايله، يمسح رمز QR، ويعلّم كل راكب: وصل، ركب. ولو التعهد ناقص، التسجيل بيقف عنده.
04
قفّل اليوم
كشف الركاب بيطلع PDF لوحده. وتسويات العمولات بتوصل للشركاء على واتساب بملف موقّع. وجدول بكره بيبان على لوحة العمليات.
مزايا مصممة للسياحة

مبنية خصيصاً لطريقة عمل منظمي الرحلات

أربع ركائز. التعهدات الرقمية وتتبع العمولات في كل باقة. المغادرات والمركبات والمرشدين وتسجيل الركاب من الموبايل بيبدأوا من Grow. وقنوات الحجز والحجوزات الجماعية في Pro.

كاشير الكشك والرحلات

  • كاشير كامل الشاشة لموظفين الكشك على الرصيف
  • تقويم الرحلات بحجز السعة وحماية من البيع فوق الطاقة
  • تسعير متعدد الفئات (كبير / طفل / رضيع + رحلات خاصة)
  • قسائم برمز QR تتطبع أو تتبعت على واتساب
  • نقاط استلام مع اقتراح تلقائي لميعاد الركوب

تسجيل الركاب والكشوف

  • تطبيق تسجيل الركاب بيتثبت على موبايل المرشد
  • امسح رمز القسيمة: وصل، ركب، غاب، انتهت الرحلة
  • تأشير الغياب التلقائي بعد 30 دقيقة من الرحلة (قابل للتعديل)
  • كشف ركاب PDF فيه ملاحظات الأكل والحالة الطبية ورقم الطوارئ
  • إلغاء بسبب الجو مع اختيارات استرداد لكل حجز

قنوات الحجز والعمولات

  • قنوات جاهزة Expedia / Viator / GetYourGuide / Booking.com
  • استيراد ملف CSV بمنع تكرار تلقائي على مرجع الحجز
  • نسبة عمولة لكل قناة، والكشك بيرجع لنسبته الافتراضية
  • تسوية كل شريك في حركة واحدة بملف PDF موقّع
  • إشعار التسوية بيوصل الشريك على واتساب تلقائيًا

الحجوزات الجماعية وتعهدات السلامة

  • حجوزات جماعية لأفراح، رحلات شركات، رحلات مدرسية
  • فاتورة واحدة أو فاتورة لكل ضيف مع خصم المجموعة
  • قوالب تعهدات قابلة للتعديل بالعربي والإنجليزي
  • توقيع بالإصبع من الموبايل، متسجل معاه عنوان الجهاز والتوقيت وبصمة نسخة النص
  • ملف PDF موقّع، والتسجيل بيقف لو التعهد ناقص
الأسعار

تلات باقات. ابدأ صغير، واتوسّع للحجوزات الجماعية والتعهدات.

Tourism Starter (20 ألف جنيه في السنة) بتغطي كشك واحد: الحجوزات والركاب وخطوط التوصيل والتعهدات الرقمية. وTourism Grow (35 ألف) بتضيف تقويم المغادرات والمركبات والمرشدين وتسجيل الركاب من الموبايل بكشف الرحلة. وTourism Pro (45 ألف) بتضيف قنوات الحجز والحجوزات الجماعية والتسعير المتغير. وكل باقة فيها 14 يوم تجربة مجانية.

شوف باقات السياحة
الأسئلة المتكررة

أسئلة منظمي الرحلات، مع الإجابات

سيرفيوتيك بيشتغل بالعربي؟
أيوه، العربي في كل خطوة: كاشير الكشك، رسايل واتساب، القسائم، قوالب التعهدات، بوابة الزبون، وكشف الركاب. كل مستخدم يختار لغته، والاتجاه من اليمين للشمال مظبوط في كل الشاشات.
إزاي بتمنعوا تكرار الحجوزات؟
كل منصة حجز (Expedia وViator وغيرهم) بتحط مرجع خاص بيها على كل صف في الملف. إحنا بنحفظ المرجع ده ونمنع تكراره على نفس القناة. لو رفعت نفس الملف تاني، الصفوف المكررة بتتفوّت والنظام بيقولك اتفوّت كام صف. يعني مستحيل يتعمل حجزين لنفس الراكب.
تطبيق التسجيل بيشتغل بدون نت على الرصيف؟
تطبيق التسجيل بيتثبت على موبايل المرشد وبيحتفظ بكشف الرحلة الحالية، فالتعليم على الركاب بيتصف على الموبايل وبيتزامن أول ما الشبكة ترجع. أما المراسي اللي مفيهاش تغطية خالص، فالشغل من غير إنترنت لسه في خطة التطوير.
التعهدات الرقمية صالحة قانونياً في مصر والسعودية؟
التوقيع الإلكتروني معترف بيه في الاتنين: قانون التوقيع الإلكتروني المصري 15/2004، ونظام التعاملات الإلكترونية السعودي 2007. وسيرفيوتيك بيسجّل مع كل توقيع اسم الموقّع وعنوان جهازه وبيانات متصفحه والتوقيت وبصمة SHA-256 لنص القالب وقت التوقيع، عشان تقدر تثبت مين وقّع على أنهي نسخة. ولو محتاج شهادة eIDAS AES، استشير محامي محلي.
بيدعم جدولة أكتر من مركب وتكليف المرشدين؟
أيوه. الأسطول بيتتبع كل مركب بسعته، وكل رحلة تتكلّف بمركب ومرشد وخط استلام. والمركب الواحد يعمل أكتر من رحلة في اليوم. والتعارض (مرشد على رحلتين في نفس الوقت) بيبان تنبيه على التقويم.
وعمولات موظفين الكشك نفسهم؟
كل بيعة من الكشك بتتنسب للموظف اللي عملها. وآخر الأسبوع لوحة العمولات بتوريك المستحق لكل واحد. تسوية بضغطة واحدة بتحرّك الرصيد وتطلّع ملف موقّع وتبعت إشعار واتساب للموظف. ونفس الطريقة شغالة مع شركاء منصات الحجز.

جاهز تشغّل الموسم الجاي بورق أقل؟

ابدأ 14 يوم تجربة مجانية. ضيف رحلاتك، استورد ملف Expedia واحد، وسجّل راكب تجريبي. شوف شكل الشغل قبل زحمة الصيف.